FAQ — Часті питання

Як зареєструватися на платформі?

Натисніть «Реєстрація» у верхній частині сайту, заповніть свої дані та підтвердіть електронну адресу. Ви отримаєте лист із підтвердженням — перевірте також папку «Спам».

Як придбати курс?

Оберіть курс у каталозі, натисніть «Придбати» і дотримуйтеся інструкцій з оплати. Після підтвердження оплати курс з’явиться у вашому розділі «Мої курси».

Я не можу увійти в акаунт. Що робити?

Перевірте правильність електронної пошти та пароля. Якщо проблема залишається, скористайтеся посиланням «Забули пароль» на сторінці входу. Якщо це не допомогло, напишіть на info@wm-academy.fr і вкажіть адресу, з якою реєструвалися.

Який статус має організація?

Web Market Academy зареєстрована у Франції як organisme de formation. Декларацію про діяльність зареєстровано під номером 93132500213 префектом регіону Прованс — Альпи — Лазурний Берег. Ця реєстрація не є державною акредитацією.

Як працює повернення коштів?

Умови повернення залежать від типу придбаної послуги й описані на сторінці «Політика повернення коштів». Щоб оформити запит, напишіть на info@wm-academy.fr і вкажіть своє замовлення: ми підтвердимо отримання запиту та повідомимо процедуру, застосовну до вашої покупки.

Курс не відкривається. Що робити?

Спершу переконайтеся, що ви увійшли тим самим акаунтом, з якого купували курс. Потім очистіть кеш браузера або спробуйте з іншого пристрою. Якщо курс усе одно не відкривається, напишіть на info@wm-academy.fr, вкажіть назву курсу та дату замовлення.

Чи є безкоштовні курси?

Так. У каталозі є безкоштовні курси та вебінари. Скористайтеся фільтром «Безкоштовно», щоб знайти їх.

Надішліть своє питання
Ми відповімо як найшвидше